70 telefoner hver dag

Halvveis i fellesferien kan 1 700 båtfolk takke Redningsselskapets servicetelefon for at de har hatt en trygg sommer på sjøen. Daglig ringer 60-70 bekymrede fritidsbåteiere med små og store problemer.

Henvendelsene spenner fra værmelding til hjelp ved motorhavari. Selv med doblet kapasitet i sommer oppstår det av og til kø på telefonen. Juli er den desidert travleste måneden for Redningsselskapets servicetelefonen for småbåtfolket. Siden tjenesten startet for åtte år siden har antall henvendelser steget jevnt og trutt.

Godt innarbeidet nummer
– Blant annet takket være et godt samarbeid med NRK Reiseradioen har nummeret 02016 festet seg i minnet til båtfolk, slik at det har blitt det naturlige nummeret å ringe når man trenger hjelp til videre ferd med fritidsbåt, enten man lurer på bølgehøyden forbi Lista, eller hvor nærmeste Volvo Penta-verksted befinner seg. Det sier kommunikasjonssjef i Redningsselskapet, Ernst Larsen.

Dobler sommerberedskapen
Nytt av året er at bemanningen dobles på dagtid i de åtte travleste sommerukene. – Vi er så heldige å ha et distriktskontor strategisk plassert på brygga i Tønsberg. Her har vi engasjert medarbeidere fra de frivillige sjøredningskorpsene i Vestfold og Østfold. De har telefonvakt på dagtid alle ukas sju dager, sier Larsen. Dette kommer på toppen av den faste 24 timers beredskapen i samarbeid med brannvakta på Herøya som tar telefonen når Tønsberg-kontoret ikke kan svare.

Avlaster redningsskøytene
Tor Honningsvåg bemanner 02016 og er i tillegg frivillig båtfører på redningsskøyta «Simrad Færder» med base på Jarlsø utenfor Tønsberg. – De fleste som ringer spør om enkle ting som vi kan løse via telefon. Dermed er dette en avlastning for de 40 redningsskøytene til Redningsselskapet. Men de som har tekniske problemer eller av andre grunner trenger assistanse fra redningsskøya, sender vi selvsagt videre til den nærmeste redningsskøyta for videre assistanse.

Fra 1. juni til 20. juli er det 1 700 små og store problemer som er løst på telefon av mannskapene på  02016. De fleste henvendelsene kommer selvsagt fra Oslofjorden og Skagerrak der mer enn halvparten av norske fritidsbåter befinner seg.  

Skaffet styrmann til nybakt båteier
En av de mer spesielle oppdragene som ble løst tidligere i sommer var en voksen kvinne som kom innom for å få seilingsråd fra Tønsberg til Vestlandet. Hun var båtvant, men hadde kjøpt sin første seilbåt. – Mitt råd måtte bli at hun ikke burde seile alene, sier Bjarne Berg som hadde vakt denne dagen. Kvinnen kjente imidlertid ingen som kunne bli med henne på seilasen rundt Sørlandet. Det løste seg ved at Berg fikk en av sine venner til å mønstre på og bli med den nybakte seilbåteieren det første stykket. – Vi løste det også, selv om det virket umulig. Det tok bare litt lengre tid, ler Bjarne Berg.

Et tilbud til alle båtfolk
– Alt i alt er vi veldig fornøyd med at så mange ringer 02016 for å spørre om hjelp. Selv om dette opprinnelig var et medlemstilbud til de som er med i Redningsselskapets assistanseprogram KystPatruljen, ser vi på det som et så godt ulykkesforebyggende tiltak at vi svarer alle som ringer, uansett om de er medlemmer eller ikke. Dette er blitt en viktig del av den tryggheten vi i Redningsselskapet ønsker å tilby folk på sjøen, sier kommunikasjonssjef Ernst Larsen.